Bestellung & Bezahlung

Wie kann ich bestellen?

Du kannst ganz bequem über unseren Onlineshop bestellen, ohne ein Kundenkonto anzulegen. Alternativ kannst du auch einen Bestellentwurf von uns erstellen lassen, den wir dir per E-Mail zusenden. Die Bezahlung erfolgt dann über eine unserer verfügbaren Zahlungsmethoden.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

  • PayPal
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard)
  • Sofortüberweisung
  • Klarna
  • Vorkasse per Banküberweisung
  • Kauf auf Rechnung (für Geschäftskunden)

Bietet ihr einen Rechnungskauf an?

Für gewerbliche Kunden bieten wir die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen. Eine kurze Prüfung der Unternehmensdaten erfolgt vorab.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie ändern oder stornieren. Bitte kontaktiere uns dafür möglichst schnell per E-Mail oder über unser Kontaktformular.

Versand & Lieferung

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Hinweis: Die genaue Lieferzeit ist auf jeder Produktseite angegeben und wird je nach ausgewählter Menge dynamisch aktualisiert. Sollte es dennoch zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich umgehend.

Mit welchem Versanddienstleister wird verschickt?

  • Standardversand erfolgt mit DHL (Paket oder Kleinpaket).
  • Artikel mit Übermaßen (z. B. Aluminiumprofile mit 2m Länge) werden mit GLS Sperrgutversand geliefert.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein. Der Versand ist zudem ab 70 € Bestellwert kostenlos innerhalb Deutschlands.

Liefert Ihr auch ins Ausland?

Ja, wir liefern weltweit, mit Ausnahme von Sperrgutgütern. Diese versenden wir nur in ausgewählte europäische Länder.

Ob eine Lieferung in dein Land möglich ist, siehst du im Checkout - hier werden dir auch die entsprechenden Tarife angezeigt.

Ist keine Versandoption sichtbar, kontaktiere uns – wir prüfen die Versandmöglichkeit und erstellen dir ggf. ein individuelles Angebot.

Kundenkonto & Datenschutz

Brauche ich ein Kundenkonto zum Bestellen?

Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Ein Kundenkonto ermöglicht dir jedoch, Bestellungen schneller durchzuführen und den Status jederzeit einzusehen.

Wie sicher sind meine Daten?

Deine Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und nur an ausgewählte Dritte weitergegeben – beispielsweise wenn es für die Bestellabwicklung notwendig ist (z. B. an Versanddienstleister).
Die genauen Informationen findest Du in unsererDatenschutzerklärung.